Gizlilik Politikası

1. Giriş

HaritaSEO olarak, size daha iyi hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda geçerlidir. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şifreniz.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi. (Ödeme işlemleri güvenli ödeme geçitleri üzerinden gerçekleştirilmektedir ve kredi kartı verileriniz sistemimizde saklanmamaktadır.)
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adres, telefon, web sitesi ve harita konumlandırma hizmetleri için gereken diğer işletme bilgileri.
• İletişim Kayıtları: Bizimle e-posta, telefon veya destek sistemimiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz iletişim içerikleri.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, etkileşimde bulunduğunuz özellikler.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, dil ayarları.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizde ve hizmetlerimizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktayız. Bu teknolojiler, tercihlerinizi hatırlamak, web sitesi kullanımını analiz etmek ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Harita pinleme ve SEO hizmetlerimizi sunmak ve özelleştirmek
• Siparişlerinizi işleme almak ve ödemeleri gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Sistem performansını ve güvenliğini izlemek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek
• Size bildirimler, güncellemeler ve pazarlama iletişimleri göndermek (tercihlerinize bağlı olarak)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi yürütmek için kullandığımız ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları gibi tedarikçiler.
• İş Ortakları: Hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız şirketler (örneğin, Google Maps API gibi harita hizmet sağlayıcıları).
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya bir mahkeme emrine yanıt vermek için gereken durumlar.
• İşletme Transferleri: Şirketimizin satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda verileriniz aktarılabilir.

Kişisel verilerinizi, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflara pazarlama amaçları için satmaz veya kiralamayız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile veri aktarımı güvenliğini sağlıyoruz
• Verilere erişimi sınırlandırıyor ve düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz
• Çalışanlarımızı veri gizliliği konusunda eğitiyoruz
• Düzenli olarak yedekleme ve kurtarma prosedürleri uyguluyoruz
• Güvenlik duvarları, anti-virüs yazılımları ve saldırı tespit sistemleri kullanıyoruz

Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolamasının %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için tüm makul çabayı göstermemize rağmen, mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, aşağıdaki amaçlarla çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin doğru çalışması için gerekli olan temel çerezler.
• Performans Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve analiz etmek için kullanılan çerezler.
• İşlevsellik Çerezleri: Size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılan çerezler.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: Size ilgili reklamlar göstermek için kullanılan çerezler.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kontrol etmek veya reddetmek için ayarlar sunar. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi topladığımızı öğrenme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için info@haritaseo.co adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, veri türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişebilir.

Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz sistemlerimizden silinecektir. Ancak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olan bazı bilgileri saklayabiliriz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir kişinin kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.

10. Uluslararası Veri Transferleri

HaritaSEO olarak, verileriniz genellikle Türkiye'deki sunucularda işlenir ve saklanır. Ancak, hizmet sağlayıcılarımız veya iş ortaklarımız aracılığıyla kişisel verileriniz, verilerin toplandığı ülkeden farklı ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir.

Bu tür durumlarda, verilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alacağız. Bu, veri koruma yasalarının yetersiz olduğu ülkelere veri aktarımlarında ek yasal güvenceler sağlamayı içerebilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olması halinde, kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz.

Değişiklikler yayınlandıktan sonra yürürlüğe girecektir. Politikadaki değişikliklerin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

HaritaSEO
İnkılap, Dr. Adnan Büyükdeniz Cd. 4/2 Cessas Plaza 34768 Ümraniye/İstanbul
E-posta: info@haritaseo.co

13. Yasal Dayanak

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer veri koruma yasaları uyarınca hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen ilke ve kurallara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.